📲RESQ Backup-Assistent

Ihr Premium-Leitfaden zur Datenwiederherstellung. Wir kombinieren unsere Erfahrung aus über 80.000 Fällen mit einfachen Anleitungen, damit Sie Ihre Daten sicher zurückerhalten.

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🧰3uTools-Backup wiederherstellen

3uTools installieren

Laden Sie die Software von der offiziellen Webseite 3u.com.

Gerät verbinden

Starten Sie 3uTools, verbinden Sie Ihr iPhone und bestätigen Sie die Vertrauensabfrage.

Wiederherstellung finden

Navigieren Sie zum Reiter „Toolbox“ und wählen Sie „Backup / Restore“.

Backup einspielen

Wählen Sie Ihr Backup aus der Liste aus und klicken Sie auf „Restore Now“.

💡 RESQ-Empfehlung: Für iOS-Geräte empfehlen wir 3uTools als eine extrem zuverlässige und vielseitige Alternative zu iTunes.

Probleme? Fügen Sie eine Notiz zu Ihrem Auftrag im Kundenportal hinzu.

💻iTunes-Backup wiederherstellen

Software starten

Öffnen Sie iTunes (Windows) oder den Finder (macOS).

iPhone verbinden

Verbinden Sie Ihr iPhone per Kabel und entsperren Sie es.

Backup wiederherstellen

Klicken Sie in der Übersicht auf „Backup wiederherstellen…“.

Prozess abschließen

Wählen Sie das korrekte Backup und warten Sie, bis der Vorgang beendet ist.

Probleme? Fügen Sie eine Notiz zu Ihrem Auftrag im Kundenportal hinzu.

📂Android-Backup mit MobileTrans

Software installieren

Laden Sie Wondershare MobileTrans von der offiziellen Webseite.

Modul „Wiederherstellen“ wählen

Starten Sie die Software und wählen Sie "Sichern & Wiederherstellen", klicken Sie danach auf "Wiederherstellen" unter dem Sektor "Handydaten sichern".

Smartphone verbinden

Aktivieren Sie das USB-Debugging auf Ihrem Gerät.

Wiederherstellung starten

Wählen Sie die Backup-Datei und die gewünschten Daten aus, dann klicken Sie auf "Start".

💰 Lizenz-Hinweis: MobileTrans ist eine professionelle, kostenpflichtige Software. Für eine einmalige Wiederherstellung können Sie das Modul „Sichern und Wiederherstellen“ für ca. 3,95 € für 4 Wochen erwerben. Denken Sie daran, das Abonnement bei Bedarf rechtzeitig zu kündigen.

Probleme? Fügen Sie eine Notiz zu Ihrem Auftrag im Kundenportal hinzu.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Kann ich auswählen, welche Daten ich wiederherstellen möchte? ▼

Ja. Bei Tools wie MobileTrans oder 3uTools können Sie gezielt auswählen, ob Sie z. B. nur Fotos, Kontakte oder WhatsApp-Daten wiederherstellen möchten – ideal für gezielte Teilwiederherstellungen.

Ist mein Backup nach der Wiederherstellung noch verfügbar? ▼

Ja, das Backup bleibt in den meisten Fällen erhalten. Wir empfehlen dennoch, nach erfolgreicher Wiederherstellung eine zusätzliche lokale Sicherung (z. B. auf externer Festplatte) durchzuführen.

Muss ich iTunes oder Finder verwenden oder geht es auch ohne? ▼

Alternativ zu iTunes/Finder können Sie bei iPhones das Tool 3uTools nutzen – besonders einfach, transparent und mit mehr Auswahlmöglichkeiten. Für Android empfehlen wir MobileTrans.

Mein Gerät bleibt beim Wiederherstellen hängen – was tun? ▼

Brechen Sie den Vorgang nicht ab. Sollte das Gerät länger als 30 Minuten keine Fortschritte zeigen, starten Sie es im Wiederherstellungsmodus neu. Bei weiteren Problemen: bitte kurze Info im Kundenportal.

Kann ich nach dem Wiederherstellen mein Passwort ändern? ▼

Ja. Nach erfolgreicher Wiederherstellung empfiehlt es sich, Ihre Zugangsdaten zu aktualisieren – besonders dann, wenn das Gerät zwischenzeitlich durch Dritte betreut wurde.

Welche Tools sind am besten für eine einfache Wiederherstellung? ▼

Bei iPhones ist 3uTools besonders nutzerfreundlich, für Android empfehlen wir MobileTrans. Beide Programme wurden in tausenden realen Fällen bei RESQ erfolgreich verwendet.

Wie sicher sind meine Daten nach der Wiederherstellung? ▼

Die wiederhergestellten Daten liegen lokal auf Ihrem Gerät vor – wir empfehlen zusätzlich eine Offline-Sicherung auf einem separaten Medium, um spätere Verluste zu vermeiden.

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