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Handy geht nicht mehr an - Daten retten📱

Handy geht nicht mehr an? 4 Tipps um die Daten zu retten

Display bleibt schwarz, keine Reaktion

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Handy Display bleibt schwarz

Das kannst du tun, wenn Dein Handy nicht mehr angeht!

Basierend auf 17 Jahren Smartphone Datenrettungs-Know-How: Tipps & Tricks, wenn das Handy nicht mehr an geht

Was kann ich tun, wenn mein Handy, iPhone oder Smartphone nicht mehr angeht?

Dein Handy (iPhone, Smartphone) ist Dein alltäglicher Begleiter und aus unserem Leben nicht mehr weg zu denken. Egal ob beim Einkaufen (Einkaufszettel), als Nachrichtenzentrale (WhatsApp, Telegram, iMessage, etc.) oder auch im Notfall sorgt das Handy für stetige Erreichbarkeit.
Umso schlimmer, dass das Display auf einmal schwarz bleibt und das Handy sich nicht mehr einschalten lässt. Nicht selten bricht man dann sogar in Panik aus, denn schließlich sind alle persönlichen Daten in Form von Kontakten, Rufnummern, Erinnerungen (Fotos, Videos), Chatverläufe, etc. auf dem Handy gespeichert. Und selbst, wenn man ein Backup (iCloud, Google Drive) von seinem Smartphone hat, ist ein Umstieg auf ein neues Gerät dennoch immer mit Aufwand (Daten einspielen, Handy einrichten) verbunden.
Daher sollte man ruhig bleiben und sich zuerst einmal überlegen, warum das Handy, iPhone oder Smartphone denn nicht mehr einschaltet und das Display schwarz bleibt. Denn dafür kann es immer verschiedene Gründe geben. Und selbst, wenn man das Handy mit den gängigen Tipps & Tricks nicht mehr zum Leben erwecken kann, sollte man sich zuerst einmal fragen: wie kann ich meine Daten noch retten?

Inhalt dieses Beitrags:





Akku überprüfen


Wenn das Handy nicht mehr angeht und das Display schwarz bleibt, kann das natürlich am Akku liegen. Selbst wenn man sein Smartphone nicht benutzt, laufen Hintergrundprozesse (Standorttracking, WLAN, GPS, Bluetooth, Corona App), die den Akku entladen. Somit kann es durchaus möglich sein, dass man Mittags sein Handy noch benutzt hat, es aber Abends aus ist und das Display schwarz bleibt. In diesem Falle sollte man zuerst einmal probieren, denn Akku zu laden.
Hierbei sollte man sichergehen, dass das Ladegerät auf jeden Fall intakt ist. Man kann dies einfach testen, indem man ein anderes Handy mit dem Ladegerät auflädt. Sollte das Gerät einschalten, wenn man das Ladegerät einsteckt und sofort wieder ausgehen, wenn man das Ladegerät abzieht, dann ist höchstwahrscheinlich der Akku defekt. Sollte das Display weiterhin schwarz bleiben, dann kann auch ein Defekt des Ladeanschlusses vorliegen. Wir bei RESQ können dies für Dich völlig kostenfrei überprüfen. Zudem reparieren wir auch jegliche anderen Defekte an Deinem Handy, Smartphone oder iPhone.



Tastenkombination für Neustart


Alle aktuellen Handys (Smartphones, iPhones) lassen sich mittels einer entsprechenden Tastenkombination neu starten (rebooten). Wenn also das Display schwarz bleibt und nichts mehr funktioniert, kannst Du probieren, Dein Handy mit der jeweiligen Tastenkombination neu zu starten. Welche Tastenkombination Du für Dein jeweiliges Handy benutzen solltest, findest Du in unseren weiteren Ratgeber Beiträgen.
Ebenso ist es auch möglich, dass ein Neustart nicht möglich ist, weil eine Taste am Handy defekt ist (Power Taste, Lautstärke Taste). Auch dies sollte überprüft werden, um sicher zu sein, dass ein Neustart Deines Handys nicht hieran scheitert. Wir bei RESQ bieten Dir eine kostenfreie Diagnose, um festzustellen, ob eine der Tasten Deines Handys defekt ist.

Display auf Beschädigung prüfen


Selbst wenn das Display keine Risse hat, kann es dennoch defekt sein und kein Bild mehr anzeigen. Es ist also theoretisch möglich, dass Du denkst, dass Dein Gerät nicht mehr einschaltet, weil "einfach nur" das Display schwarz bleibt und nichts mehr anzeigt. Wir bei RESQ können das ganz einfach, schnell & kostenfrei für Dich überprüfen.
Aber auch Du kannst zuhause vorab schonmal eine kleine Vordiagnostik durchführen. Versuche Dein Smartphone aufzuladen und einzuschalten. Selbst wenn das Display dann schwarz bleibt, sollte Dein Handy vibrieren, wenn Du es auf stumm schaltest" oder einen Ton von sich geben, wenn Du das Ladekabel einsteckst. Das sind kleine Dinge, mit denen man zuhause schonmal prüfen kann, wo die Reise im Zuge der Reparatur in etwa hingehen wird.



Recovery Modus / Download Modus & Update


Wenn Dein Smartphone einschaltet, dann aber auf dem Display das Recovery Modus Logo (iPhone) anzeigt oder in den Download Modus (Android) geht, dann liegt höchstwahrscheinlich ein Software- oder Hardwaredefekt vor. Wenn Du sicher gehen möchtest, dass Deine Daten nicht verloren gehen, dann raten wir Dir dazu an diesem Punkt nichts weiter zu unternehmen. Auch wenn viele Anleitungen im Internet verbreitet sind und oftmals mit Datenrettungsprogrammen geworben wird, gehst Du hier generell die Gefahr ein, Deine Daten zu verlieren.
In solchen Fällen macht es mehr Sinn, dein Handy, iPhone oder Smartphone einem Fachbetrieb zu übergeben, damit eine professionelle Diagnose ohne Datenverlust durchgeführt werden kann. Wir bei RESQ helfen Dir hier natürlich gerne weiter.



Daten retten


Sollten alle Versuche zuhause gescheitert sein und Du keinen Weg gefunden hast wieder Zugriff auf Dein Handy, iPhone oder Smartphone zu erlangen und somit Deine Daten "verloren" scheinen, dann kommst Du nicht daran vorbei, einen Fachbetrieb (Datenrettungsunternehmen) zu beauftragen, um die Daten von Deinem Handy zu retten.
Und eine Datenrettung muss nicht teuer sein. Bereits kleine Defekte, die günstig zu beheben sind, können Dein Handy lahm legen und somit den Zugriff auf Deine wichtigen Daten (Bilder, Videos, Kontakte, Chats, etc.) blockieren. Wir bei RESQ prüfen im Detail und völlig kostenfrei und unverbindlich, was getan werden muss, um wieder Zugriff auf Deine Daten zu bekommen.
Somit kann eine Datenrettung bereits ab 79 Euro stattfinden, wenn nur ein Kurzschluss den Start Deines Handys "blockiert".
Führe also auf keinen Fall eine Wiederherstellung von Deinem Handy durch oder probiere Dich an "Datenrettungssoftware", denn somit riskierst Du einen unwiderruflichen Datenverlust. Sende Dein Gerät lieber über unsere Webseite ein und wir von RESQ helfen Dir weiter - garantiert.

Reparaturablauf
Schnelle & professionelle Abwicklung

Unsere Prozesse sind optimal aufeinander abgestimmt. Mit unserer Reparaturerfassung erhälst Du im Anschluss ein Reparatur-Formular zusammen mit einem kostenlosen DHL-Label. So kannst Du Dein Gerät unkompliziert einsenden. Nach Abschluss der Reparatur geht auf schnellsten Weg zurück zu Dir.

Unsere Prozesse sind optimal aufeinander abgestimmt. Setze Deine Reparatur bequem über unsere Webseite auf und sende Dein Gerät im Anschluss mit dem ausgedruckten Serviceauftrag und unserem Sendungslabel zu uns ein. Wir kümmern uns umgehend nach Eintreffen um Dein Gerät. Natürlich kannst Du den Status Deiner Reparatur jederzeit online mitverfolgen.

Datenrettung beauftragen
Schnell & einfach
Gerät kostenfrei einsenden
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Du erhälst unser Angebot
Datenrettung erfolgt
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Bereitstellung Deiner Daten
Nach Zahlungseingang

Generiere hier schnell & einfach Deinen Serviceauftrag und das zugehörige Sendungslabel. Der Serviceauftrag dient nur für Deine Unterlagen. Bitte versende das Gerät nur mit dem Sendungslabel ohne Originalverpackung, ohne Zubehör und ohne Auftragsunterlagen.
Wir benötigen nur das Gerät und das Sendungslabel. Im Anschluss bringe Dein verpacktes Gerät zur nächsten Annahmestelle von DHL (Deutsche Post) und gebe es völlig kostenfrei dort ab. Nach Eingang des Gerätes bei uns im Hause schauen wir uns das Schadenbild an, diagnostizieren im Einzelnen den Defekt und hinterlegen Dir einen Kostenvoranschlag zu Deinem Servicefall.

Vorteile einer iPhone Datenrettung von RESQ

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Vorteile einer RESQ Datenrettung100% Diskretion mit ihren Daten

Wir bei RESQ legen großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre unserer Kunden und behandeln alle Daten mit höchster Diskretion!

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Vorteile einer RESQ DatenrettungDaten bleiben erhalten

Als Unternehmen, welches sich auf Daten spezialisiert hat, garantieren wir dir, dass die Daten zu 100% erhalten bleiben! Das Handy wird für die Datenrettung nicht zurückgesetzt. Nach der Reparatur sind alle Fotos, Kontakte, Apps und Dokumente noch erhalten!

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Vorteile einer RESQ DatenrettungFreundliche & schnelle Behandlung

Sobald Dein Handy bei uns eingeht und Du den Kostenvoranschlag bestätigt hast wird sich direkt um dein Handy und die Daten gekümmert. Wir stehen jederzeit für Rückfragen und zur Beratung zur Verfügung!

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Vorteile einer RESQ DatenrettungSicherer Umgang mit Daten

Nach erfolgreicher Datenrettung senden wir Dir deine Daten 100% sicher verpackt & verschlüsselt zu. So können die Daten ohne Probleme auf ein neues Gerät aufgespielt werden.

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Vorteile einer RESQ DatenrettungHohe Kundenzufriedenheit

Nach über 15 Jahren Tätigkeit als Smartphone Reparatur- und Datenrettungsdienstleister & Servicecenter kannst Du Dich auf unsere Expertise verlassen!

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Youtube - Channel
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Auf unserem YouTube-Channel zeigen wir Dir eine Vielzahl an Reparaturen im Live-Modus. Von einfachen Reparaturen, bei denen Komponenten ausgetauscht werden bis hin zu forensischen Datenrettungen. Wir freuen uns über Deinen Besuch auf unserem YouTube-Channel.

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iPhone Datenrettung - Häufig gestellte Fragen

Was kostet die iPhone Datenrettung?

Eine iPhone Datenrettung kostet ab 99 Euro. Wir bieten hier jedoch keine Pauschalpreise an. Der Preis für die iPhone Datenrettung richtet sich immer nach dem Weg, den man gehen muss, um die iPhone Daten zu retten.

Wie lange dauert die iPhone Datenrettung?

Am Tag des Eingangs Deines iPhones bei uns erstellen wir einen unverbindlichen Kostenvoranschlag. Nachdem Du der iPhone Datenrettung zugestimmt hast, führen wir den Eingriff binnen 24 bis 48 Stunden durch. Die Bereitstellung der Daten erfolgt in einem festgelegten Zeitfenster nach Zahlungseingang und Bekanntgabe des korrekten Entsperrcodes.

Welche Daten werden von meinem iPhone gerettet?

Bei der iPhone Datenrettung, retten wir grundsätzlich alle Daten, die auf Deinem iPhone gespeichert sind in einem kompletten iTunes-Backup. Viele Firmen im Internet werben damit, dass die Bereitstellung einzelner Inhalte günstiger sei. Dem ist jedoch nicht so, denn das partielle Extrahieren von Inhalten (z.B.: nur Bilder, nur Videos, nur Kontakte) ist mit einem erheblichen Mehraufwand verbunden.

Wie sicher ist die iPhone Datenrettung? Bekomme ich meine Daten auf jeden Fall?

Es gibt Grundvoraussetzungen, die für eine erfolgreiche iPhone Datenrettung erfüllt sein müssen. So müssen der NAND-Speicher, das Logic-EEPROM und die CPU auf dem Logicboard Deines iPhones intakt sein. Dann garantieren wir eine erfolgreiche iPhone Datenrettung.

Werden meine Daten vertraulich behandelt?

Bei RESQ wird Datenschutz groß geschrieben. Jedes Backup wird verschlüsselt und auf einem sicheren Hoster mit einer Verschlüsselung zum Download bereit gestellt. Unsere Datenschutzbeauftragten sorgen sich um die Einhaltung aller Vorschriften im Rahmen der DSGVO.

Muss ich auch bezahlen, wenn meine Daten nicht gerettet werden können?

Wir berechnen eine iPhone Datenrettung nur dann, wenn diese erfolgreich verlaufen ist. In Einzelfällen (bei vorherigen Eingriffen) berechnen wir vorab eine Risikokostenausfallpauschale.

Du hast einen anderen Defekt und suchst eine Reparatur?

Wir helfen Dir weiter

iPhone Datenrettung bei RESQ mit 100% Erfolgsgarantie!



Seit mehr als 15 Jahren sind wir von RESQ nun am Markt und bieten unseren Kunden mit Überzeugung und voller Motivation den besten Service. Wir konnten in dieser Zeit in unzähligen Fällen dort weiterhelfen, wo andere schon lange aufgegeben hatten. Wir retten Daten von schwer beschädigten iPhones (Salzwasserschaden, vom LKW überrollt, in die Toilette gefallen, in den Pool gefallen) mit 100% Erfolg, solange die logisch gekoppelten Bauteile intakt sind.

Lass Dich von RESQ überzeugen - Teste unseren Service

Über unsere Webseite kannst Du kostenfrei und unverbindlich Dein iPhone zu uns einsenden. Nach einer kostenfreien Diagnose hinterlegen wir Dir einen entsprechenden Kostenvoranschlag. Bei uns hast du kein Kostenrisiko.



Wir sind auch auf YouTube



Seit mehreren Jahren betreiben wir einen erfolgreichen YouTube-Channel. Dort zeigen wir viele interessante Eingriffe, auch sehr viele iPhone Datenrettungen. Schau doch gerne mal vorbei.
Kein Fehler ist unlösbar für uns

Diese Reparaturen sind bei uns Tagesgeschäft

Tagtäglich erreicht uns eine Vielzahl an Reparaturen. Vor allem im Onlinebereich sind wir in den letzten Jahren sehr stark gewachsen und erhalten somit Einsendungen aus ganz Europa. Wir gehören zu den führenden Unternehmen im Bereich „Chiplevel-Reparatur“ hierzulande und bieten unsere Dienstleistungen auch stark im B2B-Bereich an. Ganz egal, ob Du Endkunde bist und einen Experten suchen, der Dein Gerät auch bei nicht alltäglichen Problemen retten kann oder ob Du Business-Kunde bist und einen kompetenten Partner im B2B-Bereich suchen – wir sind Dein Ansprechpartner.

Vielen Dank!
Wir haben Deinen Kostenvoranschlag erhalten und Du solltest eine Bestätigungsmail erhalten haben. Wir melden uns schnellestens bei Dir.
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