„Unreparabel, keine Datenrettung möglich.“ Genau dieser Satz stand in der Diagnose, bevor dieses iPhone 14 Pro bei RESQ im Labor gelandet ist. Vorher war das Gerät bereits bei einer anderen Firma, der Fall schien damit erledigt: Haken dran, Daten angeblich verloren.
Für den Kunden bedeutet so eine Aussage erst mal: Sommerfotos, Familienvideos, Business-Chats, 2FA-Apps – alles weg. Und zwar endgültig. Was auf dem Papier nach einer klaren Entscheidung klingt, ist in der Praxis oft nur eine Momentaufnahme.
Genau an so einem Punkt setzt RESQ an: nicht mit Versprechen, sondern mit Laborarbeit. Das iPhone 14 Pro wird wie jeder andere Fall sauber dokumentiert, ins System übernommen und geht dann dahin, wo die Wahrheit liegt: auf den Labortisch, unters Mikroskop.