Was als simpler Sturz begann, wurde für einen Kunden fast zum kompletten Datenverlust. Sein Samsung Galaxy A71 fiel zu Boden und ließ sich danach nicht mehr einschalten. In der Hoffnung auf schnelle Hilfe suchte der Kunde eine lokale Handywerkstatt auf. Dort öffnete man das Gerät kurz, prüfte die Basiswerte – und kam zu einem eindeutigen Urteil: „Da kann man nichts mehr machen.“
Als das Paket bei uns eintraf, fiel schon beim Auspacken auf: Das Smartphone war nicht mehr im Originalzustand. Unter dem Mikroskop wurde deutlich, dass an mehreren Stellen Lötversuche vorgenommen worden waren. Die Platine war überhitzt, feine Leiterbahnen teilweise angelöst, Lötzinnrückstände auf empfindlichen Bauteilen verteilt.
Statt einer Reparatur war hier also ein klassischer Fall von **Fremdeingriff mit Folgeschaden** entstanden. Doch genau solche Fälle sind bei **RESQ** Alltag.


