Als sich ein iPhone 11 im laufenden Betrieb plötzlich ausschaltete, ging der Besitzer von einem schwerwiegenden Defekt aus. Noch ernüchternder war die Einschätzung einer Fremdwerkstatt: Das Gerät sei „unrettbar“. Diese zweifelhafte Diagnose hätte bedeutet, dass weder Daten noch Gerät zu retten seien – mit allen Konsequenzen für den Kunden. Doch solche Schnellurteile führen oft in die Irre. Bei RESQ beginnt jeder Fall mit einer gründlichen Untersuchung – Schritt für Schritt, unter dem Mikroskop, dokumentiert und nachvollziehbar.



