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Handy Totalschaden Daten retten - schnell, einfach & sicher

Handy Totalschaden – So werden Ihre Daten sicher und schnell gerettet

Praktische Tipps und Lösungen für Ihr kaputtes Handy

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Handy Totalschaden Daten retten

Ist es möglich die Daten von einem Handy Totalschaden zu retten?


Die gute Nachricht lautet: Ja, es ist möglich!

Mit über 15 Jahren Erfahrung und mehr als 30.000 erfolgreichen Datenrettungen wissen unsere zertifizierten Techniker bei RESQ genau, wie man selbst bei einem komplett zerstörten Handy wichtige Daten wie Fotos, Videos, WhatsApp-Nachrichten, Chatverläufe und Kontakte rettet.

Wichtig ist: auch bei einem vermeintlichen Handy Totalschaden sind Ihre Daten meist nicht endgültig verloren. Schäden an der Hardware, wie defekte Displays, Wasserschäden oder sogar zerstörte Platinen, betreffen in den meisten Fällen nicht direkt den Speicherchip.

Mit spezialisierten Verfahren ist es möglich, Ihre Daten aus dem Gerät zu extrahieren – selbst wenn das Handy selbst nicht mehr funktionsfähig ist.

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Per Definition ist ein Totalschaden:


Ein Handy-Totalschaden liegt vor, wenn das Gerät so stark beschädigt ist, dass es nicht mehr eingeschaltet werden kann oder die Reparaturkosten den Wert des Handys übersteigen. Typische Ursachen sind schwere Sturzschäden, Wasserschäden oder elektronische Defekte, wie Kurzschlüsse auf der Platine.

Wichtig für Sie: Wir bei RESQ können definitiv auch bei einem Handy Totalschaden Daten retten.

Ein Handy Totalschaden betrifft dabei häufig nur die Hardware-Komponenten, während der interne Speicher weiterhin auslesbar sein kann. Wir bei RESQ sind dabei Ihr professioneller Partner, um auch Ihre wertvollen Daten sicher und zuverlässig zu retten.

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Bei welchen Handy Herstellern ist eine Datenrettung bei einem Totalschaden möglich?

Wir retten die Daten von Deinem kaputten Handy, Smartphone oder iPhone unabhängig vom Hersteller. Es spielt auch keine Rolle, welches Betriebssystem das Handy hat.

In unserem Ratgeber auf unserer Webseite findest Du viele weitere interessante Informationen zum Thema Datenrettung an kaputten Handys. Wir retten Daten von Apples iPhones, Android Geräten (Samsung, Huawei, Xiaomi, Oppo, etc.) und auch von jeglichen anderen Handys (Nokia, Sagem, etc.).

Voraussetzungen für eine erfolgreiche Handy-Datenrettung: Diese Teile müssen intakt sein



Damit eine Datenrettung bei einem Handy-Totalschaden erfolgreich ist, müssen einige sicherheitsrelevante Hardware-Komponenten physisch und logisch funktionsfähig sein.

Moderne Smartphones wie Samsung, Huawei, Xiaomi, Google oder auch Apple iPhones nutzen starke Verschlüsselungen, die eine Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Bauteilen erfordern. Wenn einer dieser Chips irreparabel beschädigt ist oder der Entsperrcode fehlt, ist eine Datenrettung leider nicht möglich.

Übrigens: Um die genaue Entstehung der Kosten einer Datenrettung an einem defekten Handy zu verstehen und verschiedene Datenrettungsmethoden live in Aktion zu sehen, klicken Sie einfach auf das Erklärvideo rechts (auf mobilen Geräten finden Sie das Video unter diesem Text).

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Logische Koppelung von Bauteilen ist ausschlaggebend für eine Handy Datenrettung - Diese Bauteile müssen intakt sein:



  • Speicherchip (z. B. UFS oder NAND-Flash): Der Speicherchip enthält die eigentlichen Nutzerdaten. Wenn dieser Chip defekt oder physisch zerstört ist, können die Daten nicht mehr ausgelesen werden.
  • CPU (Hauptprozessor): Die CPU spielt eine zentrale Rolle, da sie mit dem Speicherchip kommuniziert und die Entschlüsselung der Daten übernimmt. Eine defekte CPU verhindert den Zugriff auf die gespeicherten Daten.
  • Logic-EEPROM oder Sicherheitschips: Viele Smartphones haben zusätzliche Sicherheitsbausteine, die kryptografische Schlüssel speichern. Diese Chips sind notwendig, um die Verschlüsselung zu knacken und die Daten zugänglich zu machen.
  • Entsperrcode: Der korrekte Entsperrcode ist ein Muss. Ohne ihn bleibt der Zugriff auf die verschlüsselten Daten selbst mit intakter Hardware unmöglich.
  • Besonderheiten bei älteren Handys Bei älteren Handys mit einem EMMC-Speicher ohne Verschlüsselung gibt es eine Ausnahme. Hier kann eine Datenrettung durch das sogenannte Chip-Off-Verfahren durchgeführt werden. Dabei wird der Speicherchip von der Platine entfernt und direkt ausgelesen. Dieses Verfahren ist deutlich günstiger und weniger aufwendig als die forensischen Methoden, die bei modernen Smartphones oder iPhones (z. B. das Board-SWAP-Verfahren) erforderlich sind.

Es ist weder an einem Smartphone (Samsung, Huawei, Xiaomi, Google, etc.) noch an einem Apple iPhone eine Datenrettung möglich, wenn einer dieser Sicherheitsrelevanten Chips (CPU, NAND-Flash-Speicher und Logic-EEPROM) defekt ist oder der korrekte Entsperrcode nicht vorliegt. An älteren Handys mit einem EMMC-Speicher ohne Verschlüsselung ist hingegen eine Datenrettung im Chip-Off-Verfahren möglich und auch deutlich günstiger zu erledigen, als eine aufwändige forensische Datenrettung an einem aktuellen Smartphone oder iPhone im Board-SWAP-Verfahren.


Handy Totalschaden Daten retten Android oder iPhone - wir helfen dir!



Ob Android-Smartphone oder iPhone: Bei einem Handy-Totalschaden gelten je nach System unterschiedliche Anforderungen für eine erfolgreiche Datenrettung.

  • Android: Darauf sollten Sie achten


  • Bei Android-Geräten hängt die Datenrettung stark vom Zustand des UFS-Speichers und der CPU ab. Besonders bei Geräten mit zusätzlichen Sicherheitschips (z. B. Google Pixel) ist es wichtig, dass diese ebenfalls intakt sind. Fehlt der Entsperrcode, kann die Entschlüsselung nicht durchgeführt werden.

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  • iPhone: Das macht es besonders


  • Apple-Geräte nutzen eine komplexe Verschlüsselung, die nur funktioniert, wenn CPU, NAND-Speicher und Logic-EEPROM intakt sind. Ohne diese Bauteile oder den korrekten Entsperrcode ist keine Datenrettung möglich.

    RESQ ist auf die Datenrettung bei Android und iPhone spezialisiert. Mit modernster Technik und Verfahren wie dem Board-SWAP-Verfahren retten wir Ihre Daten auch bei komplexen Verschlüsselungen oder schwersten Schäden. Unsere Erfahrung aus über 30.000 erfolgreichen Datenrettungen macht uns zum vertrauenswürdigen Partner – egal, welches Gerät Sie nutzen!

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    Totalschaden, Wasserschaden und Co. - hier ist eine Datenrettung möglich

    Ein Handy-Totalschaden kann viele Ursachen haben, von Flüssigkeitsschäden bis hin zu mechanischen Beschädigungen. Doch in den meisten Fällen ist eine Datenrettung möglich – auch wenn die Handy-Platine kaputt ist. Entscheidend ist, dass bestimmte Schlüsselkomponenten wie der Speicherchip intakt bleiben.

    • Datenrettung bei Flüssigkeitsschäden

      Ob ein Sturz in die Badewanne, Salzwasser im Meer oder verschütteter Kaffee – Flüssigkeitsschäden greifen die Elektronik im Inneren Ihres Handys an und können Korrosion verursachen. In solchen Fällen ist schnelles Handeln wichtig: Entfernen Sie den Akku, um weitere Schäden zu vermeiden, und übergeben Sie das Gerät so bald wie möglich einem Datenrettungsexperten. Mit professionellen Methoden können wir die Daten oft auch bei einem Handy Totalschaden retten.


    • Datenrettung bei mechanische Beschädigungen

      Starke Sturzschäden, Verformungen oder gar Totalschäden durch extreme Einwirkungen – wir sehen täglich Handys, die scheinbar nicht mehr zu retten sind. Egal, ob das Handy auf der Autobahn überfahren oder vom Gerüst gestürzt ist: Eine Datenrettung ist oft dennoch möglich. Selbst bei einer beschädigten Platine können wir mit Verfahren wie dem Board-SWAP-Verfahren Daten auslesen – solange der Speicherchip, die CPU und andere sicherheitsrelevante Bauteile nicht vollständig zerstört sind.


    • Handy Platine kaputt Daten retten trotzdem möglich

      Auch bei einem Platinenschaden ist eine Datenrettung möglich, sofern der Speicherchip nicht beschädigt wurde. Hier arbeiten wir mit spezialisierten Techniken, um den Speicher auszulesen und Ihre Daten zu sichern. Schäden an weniger kritischen Bauteilen, wie dem Display oder Akku, beeinträchtigen die Datenrettung in der Regel nicht.


    • Wichtig: Beim Totalschaden kann die Zeit entscheidend sein

      Je schneller Sie handeln, desto größer sind die Chancen auf eine erfolgreiche Rettung Ihrer Daten. Besonders bei Flüssigkeitsschäden oder mechanischen Schäden ist eine frühzeitige Diagnose entscheidend, um Folgeschäden zu vermeiden und die Erfolgsaussichten zu erhöhen.
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    Warum RESQ die erste Wahl für Datenrettung ist - Ihre Vorteile auf einen Blick


    • Erfahrung & Expertise Über 30.000 erfolgreiche Datenrettungen sprechen für sich. Vertrauen Sie auf unsere jahrelange Erfahrung und unser spezialisiertes Fachwissen
    • Zufriedenheit garantiert Sie zahlen nur, wenn wir die Daten erfolgreich retten
    • Sicherer Umgang mit Ihren Daten Wir garantieren den sicheren Umgang mit Ihren Daten und schützen Ihre Privatsphäre zu jeder Zeit
    • Schnelligkeit und Zuverlässigkeit Wir wissen, wie wichtig Ihre Daten sind. Deshalb bieten wir Ihnen schnelle Bearbeitung und eine zuverlässige Rückmeldung während des gesamten Prozesses
    • Transparente und faire Preise Bei uns gibt es keine versteckten Kosten. Vor Beginn der Datenrettung erhalten Sie einen klaren Kostenvoranschlag
    • Profis für alle Geräte Egal ob iPhone, Android oder andere Marken - wir retten Ihre Daten
    • Einfache Online-Nachverfolgung Behalten Sie jederzeit den Überblick: Verfolgen Sie den Status Ihrer Datenrettung bequem online
    • Kostenloser Versand Der Versand Ihres Gerätes zu uns ist für Sie völlig kostenfrei – dank unseres kostenlosen DHL-Labels

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Handy Datenrettung - Häufig gestellte Fragen

Was kostet die Handy Datenrettung?

Eine Handy Datenrettung kostet ab 99 Euro. Wir bieten hier jedoch keine Pauschalpreise an. Der Preis für die Handy Datenrettung richtet sich immer nach dem Weg, den man gehen muss, um die Handy Daten zu retten.

Handy Platine kaputt Daten retten möglich?

Daten können oft gerettet werden, auch wenn die Platine kaputt ist. Voraussetzung ist, dass der Speicherchip und die CPU unbeschädigt sind. Mithilfe spezieller Techniken können Daten direkt vom Speicherchip ausgelesen werden.

Wie lange dauert die Handy Datenrettung?

Am Tag des Eingangs Deines kaputten Handys bei uns erstellen wir einen unverbindlichen Kostenvoranschlag. Nachdem Du der Handy Datenrettung zugestimmt hast, führen wir den Eingriff binnen 24 bis 48 Stunden durch. Die Bereitstellung der Daten erfolgt in einem festgelegten Zeitfenster nach Zahlungseingang und Bekanntgabe des korrekten Entsperrcodes.

Welche Daten werden von meinem Handy gerettet?

Bei der Handy Datenrettung, retten wir grundsätzlich alle Daten, die auf Deinem Handy gespeichert sind in einem kompletten Backup (oder Ordnerstruktur). Viele Firmen im Internet werben damit, dass die Bereitstellung einzelner Inhalte günstiger sei. Dem ist jedoch nicht so, denn das partielle Extrahieren von Inhalten (z.B.: nur Bilder, nur Videos, nur Kontakte) ist mit einem erheblichen Mehraufwand verbunden.

Wie sicher ist die Handy Datenrettung? Bekomme ich meine Daten auf jeden Fall?

Es gibt Grundvoraussetzungen, die für eine erfolgreiche Handy Datenrettung erfüllt sein müssen. So müssen der UFS-Speicher und die CPU auf dem Logicboard Deines Handys intakt sein. Dann garantieren wir eine erfolgreiche Handy Datenrettung.

Werden meine Daten vertraulich behandelt?

Bei RESQ wird Datenschutz groß geschrieben. Jedes Backup wird verschlüsselt und auf einem sicheren Hoster mit einer Verschlüsselung zum Download bereit gestellt. Unsere Datenschutzbeauftragten sorgen sich um die Einhaltung aller Vorschriften im Rahmen der DSGVO.

Muss ich auch bezahlen, wenn meine Daten nicht gerettet werden können?

Wir berechnen eine Handy Datenrettung nur dann, wenn diese erfolgreich verlaufen ist. In Einzelfällen (bei vorherigen Eingriffen) berechnen wir vorab eine Risikokostenausfallpauschale.

Kann man Daten von einem kaputten Samsung Handy retten?

Ja, unsere Experten sind spezialisiert auf Samsung, Huawei, Xiaomi und viele mehr.

Kann man die WhatsApp-Daten bei einem Handy mit kaputtem Display retten?

Ja, man kann die WhatsApp-Daten von einem Handy mit kaputtem Display retten. Der Schlüssel zur Datenrettung bei defekten Handys liegt darin, dass bestimmte interne Komponenten des Handys noch intakt sind. Zu diesen Komponenten gehören der UFS-Speicher (oder NAND-Speicher bei iPhones), die CPU und gegebenenfalls weitere Sicherheitschips wie der Titan M bei Google Pixel Geräten. Wenn diese Teile funktionsfähig sind und der Entsperrcode des Handys bekannt ist, kann unser Team die Daten erfolgreich entschlüsseln und wiederherstellen. Auch Flüssigkeits- oder mechanische Schäden hindern uns nicht daran, deine WhatsApp-Daten zu retten.

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Seit mehr als 15 Jahren sind wir von RESQ nun am Markt und bieten unseren Kunden mit Überzeugung und voller Motivation den besten Service. Wir konnten in dieser Zeit in unzähligen Fällen dort weiterhelfen, wo andere schon lange aufgegeben hatten. Wir retten Daten von schwer beschädigten Handys (Salzwasserschaden, vom LKW überrollt, in die Toilette gefallen, in den Pool gefallen) mit 100% Erfolg, solange die logisch gekoppelten Bauteile intakt sind.

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Über unsere Webseite kannst Du kostenfrei und unverbindlich Dein Handy zu uns einsenden. Nach einer kostenfreien Diagnose hinterlegen wir Dir einen entsprechenden Kostenvoranschlag. Bei uns hast du kein Kostenrisiko.



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Seit mehreren Jahren betreiben wir einen erfolgreichen YouTube-Channel. Dort zeigen wir viele interessante Eingriffe, auch sehr viele iPhone Datenrettungen. Schau doch gerne mal vorbei.
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Tagtäglich erreicht uns eine Vielzahl an Reparaturen. Vor allem im Onlinebereich sind wir in den letzten Jahren sehr stark gewachsen und erhalten somit Einsendungen aus ganz Europa. Wir gehören zu den führenden Unternehmen im Bereich „Chiplevel-Reparatur“ hierzulande und bieten unsere Dienstleistungen auch stark im B2B-Bereich an. Ganz egal, ob Du Endkunde bist und einen Experten suchen, der Dein Gerät auch bei nicht alltäglichen Problemen retten kann oder ob Du Business-Kunde bist und einen kompetenten Partner im B2B-Bereich suchen – wir sind Dein Ansprechpartner.

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