Eine Seagate Barracuda mit 4 TB erreichte unser Labor in einem kritischen Zustand: Head-Stuck. Die Schreib-/Leseköpfe waren auf den Plattern festgeklebt – ein Zustand, der bei jedem Startversuch einen irreparablen Headcrash verursachen kann. Die meisten Labore stuften den Fall als hoffnungslos ein. Wir nicht.
Im Reinraum wurde das Laufwerk geöffnet. Unter dem Mikroskop konnten die blockierten Köpfe vorsichtig von der Platteroberfläche gelöst werden – ohne sie zu beschädigen. Danach wurde der beschädigte Kopfstapel durch ein passendes Ersatzteil ersetzt und manuell kalibriert.
Um die Daten sicher auszulesen, passten unsere Techniker die Firmware an. So konnte im Imaging-Modus eine sektorweise Kopie des gesamten Datenbestands angefertigt werden – ohne Fehler, ohne Verluste. Das Ergebnis: 100 % der Daten konnten erfolgreich wiederhergestellt werden.
RESQ ist spezialisiert auf physikalische Datenrettung – von Head-Stuck über Headcrash bis hin zu komplizierten Firmware- und Elektronikschäden. Alle Schritte erfolgen DSGVO-konform und inhouse – ohne Outsourcing, ohne Tricks.
Unsere Erfolgsquote bei als „nicht rettbar" eingestuften Fällen spricht für sich – und für unsere Methodik. Was andere aufgeben, sehen wir als Herausforderung.
Tagtäglich erreicht uns eine Vielzahl an Reparaturen. Vor allem im Onlinebereich sind wir in den letzten Jahren sehr stark gewachsen und erhalten somit Einsendungen aus ganz Europa. Wir gehören zu den führenden Unternehmen im Bereich „Chiplevel-Reparatur“ hierzulande und bieten unsere Dienstleistungen auch stark im B2B-Bereich an. Ganz egal, ob Du Endkunde bist und einen Experten suchen, der Dein Gerät auch bei nicht alltäglichen Problemen retten kann oder ob Du Business-Kunde bist und einen kompetenten Partner im B2B-Bereich suchen – wir sind Dein Ansprechpartner.
