Lassen Sie uns gemeinsam einen Blick hinter die Kulissen werfen, um zu verstehen, warum solche Angebote oft irreführend sind.
Mit über 30.000 erfolgreich durchgeführten Handy-Datenrettungen und langjähriger Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden in der Hardwareforensik wissen wir genau, worauf es ankommt. Bei RESQ setzen wir auf Transparenz und individuelle Lösungen, denn jede Datenrettung ist einzigartig.
Bei RESQ steht Seriösität im Vordergrund: Unsere transparenten, fairen Preise für Handy-Datenrettungen beginnen bereits ab 99€, was unsere Verpflichtung zu qualitativ hochwertiger und zugänglicher Serviceleistung unterstreicht.
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Lassen Sie sich auf keinen Fall täuschen von Werbeanzeigen, in denen mit Datenrettungen zu Festpreisen geworben wird.
Hier sind einige Gründe, warum wir in diesem Bereich zu den internationalen Marktführern gehören:
Mit all diesen Leistungen bleibt RESQ ein Trendsetter in der Datenrettungstechnologie und trägt aktiv zur Weiterentwicklung der Branche bei. Wir bei RESQ setzen uns mit Leidenschaft und Kompetenz dafür ein, die Datenrettung auf ein neues Niveau zu heben. Für eine individuelle Beratung, kontaktieren Sie uns gerne jederzeit telefonisch um mit einem unserer Servicemitarbeiter zu sprechen!
Mit über 30.000 erfolgreich durchgeführten Handy-Datenrettungen und unserer langjährigen Erfahrung gehören diese Vorgänge zu unserer Alltagspraxis. Unsere umfangreiche Erfahrung und modernen Techniken ermöglichen es uns, Daten aus nahezu jeder Art von beschädigtem Smartphone zu retten. In der folgenden Tabelle finden Sie die häufigsten Schadensfälle und unsere bewährte Vorgehensweise zur Datenrettung:
| Schadensfall | Beschreibung | Vorgehensweise zur Datenrettung |
|---|---|---|
| Smartphone Akku defekt | Das Gerät startet nicht mehr, da der Akku nicht mehr funktioniert. | Einsatz eines Ersatzakkus oder direkter Stromversorgung, um auf die Daten zuzugreifen und diese zu extrahieren. |
| Handy Platinenschaden | Beschädigungen an der Platine können die Funktion des Geräts stark beeinträchtigen. | Durchführung des forensischen Board-SWAP-Verfahrens, bei dem kritische Bausteine wie CPU und NAND-Flash auf eine funktionstüchtige Platine übertragen werden, um die Daten zu sichern. |
| Chip defekt | Defekte an Speicher- oder Prozessorchips können zu schwerwiegenden Funktionsstörungen führen. | Austausch des defekten Chips oder Übertragung auf eine andere Platine, um die gespeicherten Daten wiederherzustellen. |
| Handy startet immer wieder neu | Bootloop aufgrund von Softwareproblemen oder beschädigten Komponenten. | Einsatz von speziellen Software-Tools oder Reparatur der Boot-Konfiguration, um das Gerät zu stabilisieren und die Daten zu extrahieren. |
| Handy Totalschaden | Mehrere Komponenten des Geräts sind zerstört, oft durch physischen Aufprall oder Wasserschaden. | Anwendung fortgeschrittener Techniken wie des Board-SWAP-Verfahrens, um auf die noch intakten Speicherchips zuzugreifen und die Daten zu retten. |
| Handy Display defekt | Das Display ist beschädigt, das Gerät bleibt jedoch funktionsfähig. | Anschluss des Geräts an externe Displays oder Hardware, um auf die Daten zuzugreifen und diese zu sichern. |
| Smartphone absichtlich zerstört | Das Gerät wurde absichtlich zerstört, beispielsweise durch Zerstörung der Außenhülle oder einzelner Komponenten. | Direkter Zugriff auf unbeschädigte Speicherchips und Einsatz forensischer Techniken, um die verbliebenen Daten zu extrahieren. |
| Sturzschaden | Ein Sturz hat interne Schäden verursacht, aber der Speicherchip ist in der Regel unbeschädigt. | Nutzung spezialisierter Techniken zur Datenextraktion, oft durch direkte Verbindung mit dem Speicherchip, um die Daten zu sichern. |
| Wasserschaden | Das Gerät ist durch Wasser beschädigt, was häufig zu Korrosion und Funktionsverlust führt. | Durchführung des Board-SWAP-Verfahrens, das in 99 % der Fälle selbst bei extremen Schäden noch Zugriff auf die Daten gewährleistet. |
| Virus bzw. Malware | Das Betriebssystem ist durch einen Virus oder Malware unbrauchbar geworden, was den Zugriff auf das Gerät blockiert. | Einsatz forensischer Methoden zur Extraktion und Sicherung der Daten trotz bestehender Softwareeinschränkungen. |
Hier ist eine Übersicht der Daten, die wir in der Regel im Zuge einer Smartphone-Datenrettung retten können:
| Datenart | Beschreibung |
|---|---|
| Kontakte & Adressbuch | Wiederherstellung von Kontakten, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind, einschließlich E-Mail-Adressen. |
| Anrufprotokolle | Wiederherstellung von Protokollen zu eingehenden, ausgehenden und verpassten Anrufen. |
| Nachrichten (SMS, E-Mails, MMS) | Rettung von Textnachrichten, Multimedia-Nachrichten und E-Mail-Korrespondenzen. |
| Textdateien bzw. Notizen | Wiederherstellung von Notizen, Dokumenten und anderen textbasierten Dateien. |
| Mailkontakte, Kalendereinträge | Wiederherstellung von Kalenderereignissen und E-Mail-Kontakten, um Ihre Organisation wiederherzustellen. |
| Browser Verläufe und Cookies | Rettung des Browserverlaufs und der gespeicherten Cookies, um Ihre Webaktivitäten nachzuvollziehen. |
| Audioaufnahmen | Wiederherstellung von Sprachmemos, Anrufaufzeichnungen und anderen Audiodateien. |
| Chat Protokolle (Skype etc.) | Sicherung von Chatverläufen aus verschiedenen Messaging-Plattformen, einschließlich Skype und anderen. |
| WhatsApp Daten/Kontakte/Chats/Bilder & Videos | Wiederherstellung aller WhatsApp-bezogenen Daten, einschließlich Nachrichten, Anhängen und Kontakten. |
| Passwörter | Wiederherstellung von gespeicherten Passwörtern, die auf Ihrem Gerät abgelegt wurden. |
| GPS Informationen | Rettung von GPS-Daten und anderen standortbezogenen Informationen, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind. |
Unsere Prozesse sind optimal aufeinander abgestimmt. Mit unserer Reparaturerfassung erhälst Du im Anschluss ein Reparatur-Formular zusammen mit einem kostenlosen DHL-Label. So kannst Du Dein Gerät unkompliziert einsenden. Nach Abschluss der Reparatur geht auf schnellsten Weg zurück zu Dir.
Unsere Prozesse sind optimal aufeinander abgestimmt. Setze Deine Reparatur bequem über unsere Webseite auf und sende Dein Gerät im Anschluss mit dem ausgedruckten Serviceauftrag und unserem Sendungslabel zu uns ein. Wir kümmern uns umgehend nach Eintreffen um Dein Gerät. Natürlich kannst Du den Status Deiner Reparatur jederzeit online mitverfolgen.
Generiere hier schnell & einfach Deinen Serviceauftrag und das zugehörige Sendungslabel. Der Serviceauftrag dient nur für Deine Unterlagen. Bitte versende das Gerät nur mit dem Sendungslabel ohne Originalverpackung, ohne Zubehör und ohne Auftragsunterlagen.
Wir benötigen nur das Gerät und das Sendungslabel. Im Anschluss bringe Dein verpacktes Gerät zur nächsten Annahmestelle von DHL (Deutsche Post) und gebe es völlig kostenfrei dort ab. Nach Eingang des Gerätes bei uns im Hause schauen wir uns das Schadenbild an, diagnostizieren im Einzelnen den Defekt und hinterlegen Dir einen Kostenvoranschlag zu Deinem Servicefall.
Seit über zehn Jahren teilen wir einige unserer Datenrettungsprozesse öffentlich auf unserem YouTube-Kanal. Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, tief in die Materie der professionellen Datenrettung einzutauchen. Schauen Sie gerne vorbei!
Als Unternehmen, welches sich auf Daten spezialisiert hat, garantieren wir Ihnen, dass die Daten zu 100% erhalten bleiben! Das Handy wird für die Datenrettung nicht zurückgesetzt. Nach der Reparatur sind alle Fotos, Kontakte, Apps und Dokumente noch erhalten!
Sobald Ihr Handy bei uns eingeht und Sie den Kostenvoranschlag bestätigt haben wird sich direkt um Ihr Handy und die Daten gekümmert. Wir stehen jederzeit für Rückfragen und zur Beratung zur Verfügung!
Nach erfolgreicher Datenrettung senden wir Ihnen Ihre Daten 100% sicher verpackt & verschlüsselt zu. So können die Daten ohne Probleme auf ein neues Gerät aufgespielt werden.
Nach über 15 Jahren Tätigkeit als Smartphone Reparatur- und Datenrettungsdienstleister & Servicecenter können Sie sich auf unsere Expertise verlassen!
Die Preise einer Datenrettung an iPhones beginnen bereits ab 99€ und variieren je nach Gerätemodell (Bspw.: iPhone 12, iPhone 11), Art des Schadens und dem damit verbundenen Arbeitsaufwand. Stellt sich in der Diagnose beispielsweise heraus, dass nur das Display beschädigt ist, hält sich der Arbeitsaufwand in einem sehr geringen Rahmen. Bei Wasserschäden hingegen ist eine Datenrettung oft aufwendiger, da die Daten meist im forensischen Board-SWAP-Verfahren gerettet werden müssen.
Die Kosten für die Datenrettung eines Samsung-Handys starten ebenfalls bei 99€ und hängen von Faktoren wie Modell, Schadentyp und Reparaturaufwand ab. Ein simpler Display-Schaden ist in der Regel weniger aufwendig und damit kostengünstiger als ein Wasserschaden, der oft ein komplexes Board-SWAP-Verfahren erfordert. Pauschale Festpreise für alle Arten von Datenrettungen sind daher meist nicht seriös.
Am Tag des Eingangs Deines Smartphones bei uns erstellen wir einen unverbindlichen Kostenvoranschlag. Nachdem Sie der Datenrettung zugestimmt hast, führen wir den Eingriff binnen 24 bis 48 Stunden durch. Die Bereitstellung der Daten erfolgt in einem festgelegten Zeitfenster nach Zahlungseingang und Bekanntgabe des korrekten Entsperrcodes. Über unseren Live-Chat für Kunden stehen wir jederzeit für Rückfragen zur Verfügung.
Das direkte Auslesen des Smartphone-Speichers ist aufgrund von Verschlüsselungen und Sicherheitsmechanismen der neuen Handy-Generationen nicht möglich. Unsere Spezialisten nutzen deshalb forensische Techniken wie das Board-SWAP- oder Chip-Off-Verfahren, um Daten effektiv wiederherzustellen.
Bei der Datenrettung an Smartphones, retten wir grundsätzlich alle Daten, die bis zum letzten Moment auf Ihrem iPhone gespeichert sind in einem kompletten iTunes-Backup. Viele Firmen im Internet werben damit, dass die Bereitstellung einzelner Inhalte günstiger sei. Dem ist jedoch nicht so, denn das partielle Extrahieren von Inhalten (z.B.: nur Bilder, nur Videos, nur Kontakte) ist mit einem erheblichen Mehraufwand verbunden.
Es gibt Grundvoraussetzungen, die für eine erfolgreiche Handy Datenrettung erfüllt sein müssen. So müssen die für den Datenerhalt logisch miteinander gekoppelten Bauteile (NAND-Speicher, das Logic-EEPROM und die CPU auf der Platine eines iPhones) intakt sein. Sollte dies der Fall sein, liegt die Erfolgschance bei 100%. Durch das Forensische Board-SWAP-Verfahren ist eine Datenrettung selbst bei extremen Schäden und Wasserschäden möglich.
Wir berechnen eine Handy Datenrettung nur dann, wenn diese erfolgreich verlaufen ist. In Einzelfällen (bei vorherigen Eingriffen) berechnen wir vorab eine Risikokostenausfallpauschale.
ei RESQ wird Datenschutz groß geschrieben. Jedes Backup wird verschlüsselt und auf einem sicheren Hoster mit einer Verschlüsselung zum Download bereit gestellt. Falls Sie wünschen, können Sie Ihre Daten auch auf einem USB-Stick erhalten. Unsere Datenschutzbeauftragten sorgen sich um die Einhaltung aller Vorschriften im Rahmen der DSGVO.
Um Daten nach einem Wasserschaden zu retten, ist schnelles Handeln essenziell. Vermeiden Sie, das Gerät zu trocknen oder einzuschalten, um den Schaden nicht zu verschärfen. Professionelle Hilfe ist entscheidend. Unsere Experten nutzen spezialisierte Techniken wie das Chip-Off- oder Board-SWAP-Verfahren für die Datenextraktion bei durch Wasser beschädigten Smartphones. Soforthilfe-Tipps, falls ihr Handy einen Wasserschaden erlitten hat, finden sie hier.
Zu den Soforthilfe-Tipps.
Angesichts dieser Komplexität halten wir es für unprofessionell und irreführend, mit "Datenrettungen zum Festpreis" zu werben. Bei RESQ richten sich unsere Preise immer nach dem tatsächlichen Aufwand, der nötig ist, um Ihre Daten sicher wiederherzustellen. Wir bringen nicht nur umfangreiches technisches Know-how mit, sondern auch Begeisterung und Herzblut für jede einzelne Datenrettung.
Tagtäglich erreicht uns eine Vielzahl an Reparaturen. Vor allem im Onlinebereich sind wir in den letzten Jahren sehr stark gewachsen und erhalten somit Einsendungen aus ganz Europa. Wir gehören zu den führenden Unternehmen im Bereich „Chiplevel-Reparatur“ hierzulande und bieten unsere Dienstleistungen auch stark im B2B-Bereich an. Ganz egal, ob Du Endkunde bist und einen Experten suchen, der Dein Gerät auch bei nicht alltäglichen Problemen retten kann oder ob Du Business-Kunde bist und einen kompetenten Partner im B2B-Bereich suchen – wir sind Dein Ansprechpartner.
