Sie fragen sich sicherlich: Ist die Reparatur eines Handys, das einen Wasserschaden erlitten hat, überhaupt möglich?
Pauschal lässt sich sagen: Ja, egal ob Apple iPhone, Samsung, Huawei, Xiaomi oder Google, die Reparatur ist möglich!
Mit über 17 Jahren Erfahrung im Bereich der Handy-Datenrettung und der Reparatur von mehr als 30.000 Smartphones teilen wir von RESQ Data & Repair in diesem Beitrag unser Fachwissen darüber, wie Sie auch bei Wasserschäden versuchen können die Daten Ihres geliebten Handys in Eigenregie erfolgreich zu sichern.
Vorab: Reis ist AUF KEINEN FALL die Lösung! Wieso genau, erklären wir Ihnen gleich.
Hersteller wie Apple und Samsung werben oft mit wasserresistenten Geräten, schließen jedoch Wasserschäden in ihren Garantiebedingungen aus. Selbst die neuesten Modelle (iPhone 15, Samsung Galaxy S23) landen bei uns zur Reparatur nach Wasserschäden. Es ist wichtig, die Grenzen der sogenannten "Wasserdichtigkeit" zu verstehen:
Unsere Prozesse sind optimal aufeinander abgestimmt. Mit unserer Reparaturerfassung erhälst Du im Anschluss ein Reparatur-Formular zusammen mit einem kostenlosen DHL-Label. So kannst Du Dein Gerät unkompliziert einsenden. Wir kümmern uns umgehend nach Eintreffen um Dein Gerät und du erhältst anschließend deinen unverbindlichen Kostenvoranschlag. Nach Abschluss der Reparatur geht Ihr Handy auf dem schnellsten Weg zurück zu Dir.
Generiere hier schnell & einfach Deinen Serviceauftrag und das zugehörige Sendungslabel. Der Serviceauftrag dient nur für Deine Unterlagen. Bitte versende das Gerät nur mit dem Sendungslabel ohne Originalverpackung, ohne Zubehör und ohne Auftragsunterlagen.
Wir benötigen nur das Gerät und das Sendungslabel. Im Anschluss bringe Dein verpacktes Gerät zur nächsten Annahmestelle von DHL (Deutsche Post) und gebe es völlig kostenfrei dort ab. Nach Eingang des Gerätes bei uns im Hause schauen wir uns das Schadenbild an, diagnostizieren im Einzelnen den Defekt und hinterlegen Dir einen Kostenvoranschlag zu Deinem Servicefall.
Ein Wasserschaden am Handy ist ärgerlich, aber oft reparabel. Hier sind nochmal alle wichtigen Maßnahmen kurz zusammengefasst:
Wir bei RESQ teilen nun seit 9 Jahren unsere Reparatur- und Datenrettungsprozesse transparent mit unseren Kunden auf YouTube. Als Apple Independent Repair Provider übertreffen wir alle gängigen Qualitätsstandards und können (insofern möglich) alle Handy Reparaturen als Apple Zertifizierte Reparatur anbieten.
Wir garantieren Ihnen einen einfachen & schnellen Reparaturprozess ohne Kopfschmerzen. Unsere Preise umfassen den Beratungsservice, die Reparatur durch einen Techniker, alle benötigten Ersatzteile, sowie den kostenlosen Hin- und Rückversand innerhalb Deutschland.
Bei RESQ legen wir großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und das Vertrauen in unsere Dienstleistungen. Deshalb bieten wir auf alle unsere Reparaturen eine 12-monatige Garantie. Sollte innerhalb dieses Zeitraums das gleiche Problem erneut auftreten, führen wir eine weitere Reparatur völlig kostenlos durch. Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihr Handy mit größter Sorgfalt und Fachkompetenz behandeln, damit Sie schnell und unkompliziert wieder voll einsatzfähig sind.
Egal, wo Sie sich in Deutschland befinden, ob in Berlin, Hamburg, München oder darüber hinaus, unser deutschlandweiter Service ermöglicht es Ihnen, Ihr Handy welches ins Wasser gefallen ist für eine professionelle Diagnose und Reparatur einfach & versichert einzusenden. Verpacken Sie Ihr Gerät sicher in Luftpolsterfolie, bringen Sie das von uns, für Sie erstellte DHL-Label an und senden Sie es an uns. Dank unserem 24h-Express-Service wird Ihr Handy am Tag des Eingangs repariert und befindet sich innerhalb von 2 bis 3 Werktagen wieder in Ihren Händen.
Die Dauer einer Wasserschaden-Reparatur hängt vom Umfang des Schadens ab. Eine gründliche Diagnose kann einige Stunden in Anspruch nehmen. Nachdem der Schaden festgestellt wurde, variiert die Reparaturzeit je nach Schweregrad und Verfügbarkeit von Ersatzteilen. In den meisten Fällen können wir Ihr Gerät innerhalb von ein bis drei Tagen reparieren und Ihnen zurücksenden.
Die Kosten für eine Wasserschaden-Reparatur beginnen ab 99€ und variieren je nach dem Ausmaß des Schadens und den notwendigen Reparaturen. Bei RESQ bieten wir eine kostenlose Diagnose an, nach der wir Ihnen einen Kostenvoranschlag unterbreiten. Dies ermöglicht Ihnen, eine fundierte Entscheidung zu treffen, ob Sie die Reparatur durchführen lassen möchten.
In den meisten Fällen decken die Garantiebedingungen der Hersteller keine Wasserschäden ab. Hersteller wie Apple und Samsung schließen Wasserschäden in ihren Garantiebedingungen aus. Wenn Sie keine spezielle Versicherung abgeschlossen haben, müssen Sie die Kosten für die Reparatur selbst tragen.
Obwohl es möglich ist, einfache Erste-Hilfe-Maßnahmen durchzuführen (wie das sofortige Ausschalten und das luftdichte Verpacken des Handys), ist die eigentliche Reparatur komplex und erfordert Fachwissen und spezielle Werkzeuge. Daher empfehlen wir, die Reparatur einem professionellen Dienstleister wie RESQ zu überlassen, um das Risiko weiterer Schäden zu minimieren.
Wenn Ihr Handy ins Wasser gefallen ist, entfernen Sie es sofort aus dem Wasser, schalten Sie es aus und verpacken Sie es luftdicht, um Korrosion zu verhindern. Bringen Sie das Gerät so schnell wie möglich zu einem professionellen Reparaturdienst, um eine genaue Diagnose und Reparatur durchführen zu lassen. Vermeiden Sie unsachgemäße Trocknungsversuche wie den "Reis-Trick".
Um Wasserschäden zu vermeiden, nutzen Sie wasserdichte Hüllen oder Handyschlaufen, besonders bei Aktivitäten in der Nähe von Wasser. Vermeiden Sie es, Ihr Handy in der hinteren Hosentasche aufzubewahren, und seien Sie vorsichtig, wenn Sie Ihr Handy im Badezimmer oder bei Regen nutzen. Regelmäßige Datensicherungen können zudem helfen, Datenverlust zu verhindern, falls es doch zu einem Wasserschaden kommt.
Zu den häufigsten Fehlern gehören das Anschließen des Handys an das Ladekabel, das Verwenden von Föns oder anderen Hitzequellen zum Trocknen und das eigenhändige Öffnen des Geräts ohne Fachkenntnisse. Diese Maßnahmen können den Schaden verschlimmern und die Chancen auf eine erfolgreiche Reparatur verringern.
Tagtäglich erreicht uns eine Vielzahl an Reparaturen. Vor allem im Onlinebereich sind wir in den letzten Jahren sehr stark gewachsen und erhalten somit Einsendungen aus ganz Europa. Wir gehören zu den führenden Unternehmen im Bereich „Chiplevel-Reparatur“ hierzulande und bieten unsere Dienstleistungen auch stark im B2B-Bereich an. Ganz egal, ob Du Endkunde bist und einen Experten suchen, der Dein Gerät auch bei nicht alltäglichen Problemen retten kann oder ob Du Business-Kunde bist und einen kompetenten Partner im B2B-Bereich suchen – wir sind Dein Ansprechpartner.
