Warum Refurbished Handys Keine Gute Option Sind

Ein Leitfaden für Smartphone-Käufer

Es ist kein Geheimnis, dass Smartphones teuer sein können. Deshalb suchen viele von uns nach Wegen, um ein paar Euro zu sparen, wo wir können. Eine Möglichkeit, die oft ins Auge fällt, ist der Kauf eines generalüberholten (refurbished) Handys.

Aber ist das wirklich eine kluge Entscheidung?

In diesem Beitrag werfen wir einen kritischen Blick auf die Welt der refurbished Handys und die Erfahrungsberichte unserer Kunden! Wir erklären Euch, warum generalüberholte Smartphones vielleicht nicht die beste Wahl sind.

Was steckt hinter dem Begriff "Refurbished"?

Bevor wir uns in die Details stürzen, lasst uns kurz klären, was "refurbished" eigentlich bedeutet. Ein generalüberholtes Handy ist ein gebrauchtes Gerät, das repariert und getestet wurde, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß funktioniert. Es klingt wie eine Win-Win-Situation, oder? Nun, nicht so schnell.

Please accept marketing-cookies
to watch this video

Die Schattenseiten von Refurbished Handys

Obwohl der niedrigere Preis von generalüberholten Handys attraktiv sein kann, gibt es einige ernsthafte Bedenken, die man in Betracht ziehen sollte.

Was bedeutet "Refurbished" wirklich?

Hier liegt das erste Problem. Es gibt keine einheitliche Definition dafür, was "refurbished" bedeutet. Unterschiedliche Anbieter können unterschiedliche Standards für die Überholung von Geräten haben. Das bedeutet, dass die Qualität der generalüberholten Handys stark variieren kann. Der Qualitätsstandard wird immer durch die hauseigene Qualitätssicherung festgelegt. Und da die Geräte meistens sehr günstig in Fernost refurbished werden unter Nutzung billigster Materialien, schlägt sich dies in der mangelnden Produktqualität nieder.

Technische Tücken

Generalüberholte Handys können eine ganze Reihe von technischen Problemen haben. Von Batterieproblemen über defekte Hardware bis hin zu Softwareproblemen und Verbindungsproblemen. Manche Probleme werden während des Überholungsprozesses behoben, andere tauchen erst auf, wenn Du das Gerät bereits gekauft hast.

Garantie? Fehlanzeige!

Viele generalüberholte Handys werden nur mit einer sehr kurzen Garantie verkauft, manchmal nur 90 Tage. Wenn nach dieser Zeit ein Problem auftritt, könnten Sie auf den Kosten für die Reparatur oder den Ersatz des Geräts sitzen bleiben. Zudem werden Garantiefälle häufig abgelehnt. Da im Refurbish-Prozess sehr häufig das rückseitige Glas einzeln ausgetauscht wird (natürlich gegen ein Plagiat, denn Apple sieht diese Reparatur nicht original vor) und dies dann auch nicht sauber verklebt und bearbeitet wird, bricht dies häufig ohne äußere Krafteinwirkung. Dennoch wird hier die Garantie dann abgelehnt, denn es handelt sich ja schliesslich um "eine mechanische Beschädigung, die nicht im Rahmen der Garantie liegt". Durch den einzelnen Austausch des rückseitigen Glases geht natürlich auch die IP-Wasserschutzklassifizierung verloren.

Schönheitsfehler

Obwohl generalüberholte Handys auf ihre Funktionalität getestet werden, können sie immer noch kosmetische Mängel wie Kratzer oder Dellen aufweisen. Diese Mängel können das Aussehen und die Haptik des Geräts beeinträchtigen.

Das Fazit

Unsere Prozesse sind optimal aufeinander abgestimmt. Mit unserer Reparaturerfassung erhälst Du im Anschluss ein Reparatur-Formular zusammen mit einem kostenlosen DHL-Label. So kannst Du Dein Gerät unkompliziert einsenden. Nach Abschluss der Reparatur geht auf schnellsten Weg zurück zu Dir.

Unsere Prozesse sind optimal aufeinander abgestimmt. Setze Deine Reparatur bequem über unsere Webseite auf und sende Dein Gerät im Anschluss mit dem ausgedruckten Serviceauftrag und unserem Sendungslabel zu uns ein. Wir kümmern uns umgehend nach Eintreffen um Dein Gerät. Natürlich kannst Du den Status Deiner Reparatur jederzeit online mitverfolgen.

Generiere hier schnell & einfach Deinen Serviceauftrag und das zugehörige Sendungslabel. Der Serviceauftrag dient nur für Deine Unterlagen. Bitte versende das Gerät nur mit dem Sendungslabel ohne Originalverpackung, ohne Zubehör und ohne Auftragsunterlagen.
Wir benötigen nur das Gerät und das Sendungslabel. Im Anschluss bringe Dein verpacktes Gerät zur nächsten Annahmestelle von DHL (Deutsche Post) und gebe es völlig kostenfrei dort ab. Nach Eingang des Gerätes bei uns im Hause schauen wir uns das Schadenbild an, diagnostizieren im Einzelnen den Defekt und hinterlegen Dir einen Kostenvoranschlag zu Deinem Servicefall.